Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 2 maggio 2025
La presente Cookie Policy descrive come Flumivaria ("noi", "nostro", "la piattaforma") utilizza i cookie e tecnologie simili sul sito web flumivaria.com. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere quali cookie utilizziamo, perché li utilizziamo e come puoi gestirli.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Permettono al sito di ricordare le tue azioni e preferenze per un determinato periodo di tempo, evitando di doverle reinserire ogni volta che torni sul sito o navighi tra le pagine.
Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo anche tecnologie simili come:
- Web beacon: piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email per rilevare determinate attività degli utenti.
- Pixel tag: frammenti di codice che raccolgono informazioni sull'interazione degli utenti con la piattaforma.
- Local storage: spazio di memorizzazione nel browser che consente di salvare dati in modo persistente sul dispositivo.
- Session storage: spazio di memorizzazione temporaneo che viene cancellato alla chiusura del browser.
2. Tipologie di cookie utilizzati
2.1 Cookie tecnici e strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Vengono impostati in risposta ad azioni specifiche dell'utente, come la configurazione delle preferenze di privacy, l'accesso all'account o la compilazione di moduli. Senza questi cookie, alcuni servizi della piattaforma non possono essere forniti.
- Gestione della sessione di accesso autenticato
- Memorizzazione delle preferenze di consenso
- Bilanciamento del carico del server
- Prevenzione di attacchi informatici (token CSRF)
- Funzionamento del carrello o delle iscrizioni ai corsi
2.2 Cookie funzionali
Questi cookie consentono al sito di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come la lingua preferita o la regione geografica) e fornire funzionalità avanzate personalizzate. Se non vengono accettati, alcune o tutte le funzionalità avanzate potrebbero non essere disponibili.
- Memorizzazione della lingua selezionata
- Salvataggio delle preferenze di visualizzazione
- Riconoscimento dell'utente al ritorno sul sito
- Personalizzazione dell'interfaccia utente
2.3 Cookie analitici e di misurazione delle prestazioni
Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il sito, ad esempio quali pagine vengono visitate più spesso e se si verificano messaggi di errore. Tutte le informazioni raccolte sono aggregate e anonimizzate. Ci aiutano a migliorare continuamente le prestazioni e l'usabilità della piattaforma.
- Conteggio delle visite e delle sessioni
- Analisi dei percorsi di navigazione
- Misurazione dei tempi di caricamento delle pagine
- Rilevamento di errori tecnici
- Analisi del tasso di completamento dei corsi e degli esercizi
2.4 Cookie di profilazione e marketing
Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web al fine di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti per i singoli utenti. Possono essere impostati da noi o da partner pubblicitari terzi. Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente.
- Visualizzazione di contenuti promozionali personalizzati
- Misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie
- Remarketing verso utenti che hanno già visitato la piattaforma
- Integrazione con social network e piattaforme di advertising
3. Elenco dei cookie utilizzati
La seguente tabella fornisce un riepilogo dei principali cookie presenti sulla piattaforma:
| Nome cookie | Tipologia | Finalità | Durata | Prima o terza parte |
|---|---|---|---|---|
| session_id | Tecnico | Gestione della sessione utente autenticata | Sessione | Prima parte |
| csrf_token | Tecnico | Protezione contro attacchi CSRF | Sessione | Prima parte |
| cookie_consent | Tecnico | Memorizzazione del consenso ai cookie | 12 mesi | Prima parte |
| lang_pref | Funzionale | Preferenza linguistica dell'utente | 6 mesi | Prima parte |
| ui_settings | Funzionale | Preferenze di visualizzazione interfaccia | 12 mesi | Prima parte |
| _analytics_id | Analitico | Identificazione anonima per statistiche di utilizzo | 24 mesi | Prima parte |
| _analytics_session | Analitico | Durata e attività della singola sessione | 30 minuti | Prima parte |
| _mkto_trk | Marketing | Tracciamento campagne di marketing | 24 mesi | Terza parte |
| _fbp | Marketing | Tracciamento per pubblicità su social network | 3 mesi | Terza parte |
Nota: questo elenco potrebbe non essere esaustivo e viene aggiornato periodicamente. Per un elenco completo e aggiornato, ti invitiamo a consultare il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
4. Cookie di terze parti
Alcune funzionalità della piattaforma possono essere fornite da servizi di terze parti che impostano cookie propri sul tuo dispositivo. Queste terze parti operano secondo le proprie politiche sulla privacy, sulle quali non abbiamo controllo diretto. Ti incoraggiamo a consultare le relative policy per comprendere come trattano i tuoi dati.
Le categorie di terze parti che possono impostare cookie tramite la nostra piattaforma includono:
- Servizi di analisi del traffico e del comportamento degli utenti
- Piattaforme di video hosting per i contenuti didattici
- Strumenti di assistenza clienti e chat in tempo reale
- Reti pubblicitarie e piattaforme di remarketing
- Servizi di pagamento online
- Piattaforme di social media e condivisione di contenuti
5. Durata dei cookie
I cookie si distinguono anche in base alla loro durata:
- Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Vengono utilizzati per mantenere attiva la sessione durante la navigazione.
- Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo di tempo predefinito (che può variare da pochi minuti a diversi anni) e vengono riattivati ogni volta che l'utente visita il sito che li ha creati.
6. Come gestire e disabilitare i cookie
6.1 Pannello di consenso
Al primo accesso alla piattaforma, viene visualizzato un pannello di consenso che consente di accettare o rifiutare le diverse categorie di cookie non essenziali. È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni dei cookie disponibili nel footer del sito.
6.2 Impostazioni del browser
È possibile configurare il browser per bloccare o eliminare i cookie. Di seguito sono indicati i collegamenti alle istruzioni per i browser più diffusi:
Tieni presente che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento della piattaforma e impedire l'accesso ad alcune funzionalità.
6.3 Strumenti per i cookie di terze parti
Per rinunciare ai cookie di terze parti utilizzati per finalità pubblicitarie, è possibile fare riferimento a strumenti di opt-out aggregati come:
- Your Online Choices (www.youronlinechoices.com)
- Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org)
- Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info)
7. Dati personali raccolti tramite cookie
Alcuni cookie possono raccogliere o trattare dati personali. In tali casi, il trattamento avviene in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo flumivaria.com/privacy-policy. I dati raccolti tramite cookie analitici vengono anonimizzati prima di qualsiasi elaborazione aggregata.
Le basi giuridiche per il trattamento dei dati tramite cookie sono:
- Adempimento contrattuale: per i cookie tecnici necessari alla fornitura del servizio richiesto.
- Consenso: per i cookie funzionali, analitici e di marketing, previo espresso consenso dell'utente.
- Legittimo interesse: per analisi aggregate anonimizzate volte al miglioramento della piattaforma.
8. Aggiornamenti della Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche tecniche, normative o operative. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima a questo documento. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti tramite un avviso in evidenza sul sito o via email.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di cookie.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy o al trattamento dei tuoi dati personali tramite cookie, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Denominazione: Flumivaria
- Indirizzo: Via Giuseppe Verdi, 10, 10124 Torino TO, Italia
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